Het nieuwe administratief centrum in Aalst moet eind dit jaar klaar zijn. En het zal, zowel voor de bevolking als het stadspersoneel, een grote verandering zijn. Want de burger moet sneller en ook beter geholpen worden dan nu het geval is. Het personeel krijgt dan ook extra coaching om daarvoor te zorgen. Bovendien zal het personeel geen vast bureau meer hebben en kunnen ze hun werkuren voor een groot deel zelf regelen.