Minister van Binnenlandse Zaken Annelies Verlinden versterkt de noodnummers 112 en 101 met 85 extra medewerkers. De noodcentrale 112 en de communicatie- en informatiecentra van de politie, op het nummer 101, kampen al lang met personeelstekorten. Concreet zijn er nu 26 bijkomende aanwervingen voorzien voor de 112, en 59 voor de 101. De bestaande wervingsreserve wordt aangesproken, maar vanaf juli worden er ook nieuwe selectieprocedures opgestart.

Tijdens een hevig onweer of na felle regenval blijven er in de nood-centrales honderden oproepen onbeantwoord. Dat komt omdat er te weinig personeel is. Dat zegt de socialistische vakbond ACOD. In Oost-Vlaanderen zouden er 44 mensen moeten werken in de noodcentrale van het noodnummer 100. In realiteit zijn er maar 33 mensen inzetbaar. En dat tekort is vooral voelbaar in de zomervakantie. Onlangs nog stierf een man uit Melsele nadat hij drie keer tevergeefs het noodnummer had proberen bellen. Minister van Binnenlandse Zaken Jan Jambon laat via zijn medewerker weten dat hij op de hoogte is van het probleem en dat er volop mensen aangeworven worden.

Minister van Binnenlandse Zaken Jan Jambon vindt het onaanvaardbaar dat de man uit Melsele na drie tevergeefse pogingen naar het noodnummer 112 is gestorven, maar hij wijst er op dat er een oplossing in de maak is. Indien centrales door regionale fenomenen, zoals wateroverlast, overbelast zijn, dan zullen de oproepen naar andere centrales worden doorgestuurd, zodat iedereen die snel hulp nodig heeft ook snel iemand aan de lijn krijgt. Maar de minister geeft toe dat die oplossing er te laat is gekomen.